PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Quiénes pueden comprar los productos de Tecnovital Group?

En Tecnovital Group trabajamos con un portafolio especializado en dermatología y medicina estética. La mayoría de nuestros productos están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector, como dermatólogos, médicos estéticos y especialistas en el cuidado de la piel, asegurando que sean utilizados dentro de protocolos clínicos adecuados.

Sin embargo, algunas marcas con las que trabajamos cuentan con líneas específicas para retail, diseñadas para el mantenimiento de la piel en casa. Estos productos están disponibles a través de distribuidores autorizados o en puntos de venta seleccionados. Si estás interesado en adquirir productos para uso personal, te recomendamos contactar a nuestro equipo para orientarte sobre los canales de compra adecuados.

2. ¿Tecnovital Group ofrece capacitaciones o asesoría sobre los productos?

Nuestro equipo comercial puede brindar información detallada sobre los productos que distribuimos, las capacitaciones técnicas y asesorías especializadas están a cargo de nuestros aliados comerciales y marcas representadas.

En Tecnovital Group, trabajamos con firmas reconocidas en el sector dermatológico y estético, las cuales cuentan con sus propios equipos de formación para garantizar un uso óptimo de sus productos. Si necesitas capacitación, podemos orientarte al equipo especializado correspondiente.

3. ¿Cómo puedo hacer un pedido con Tecnovital Group?

Para realizar un pedido, es necesario que verifiquemos tu perfil como profesional del sector. Puedes contactarnos a través de WhatsApp o por correo electrónico, indicando tu nombre, especialidad y ubicación.

Una vez validada la información, nuestro equipo comercial te asesorará sobre los productos disponibles y te guiará en el proceso de compra. Contamos con diferentes métodos de pago y opciones de envío para garantizar una experiencia ágil y segura.

4. ¿En qué ciudades y regiones de Colombia hacen envíos?

Realizamos envíos a nivel nacional, asegurando que nuestros productos lleguen de manera segura a todas las regiones de Colombia. Trabajamos con operadores logísticos confiables para garantizar tiempos de entrega eficientes y el adecuado manejo de los productos.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto en nuestro inventario. Para pedidos dentro de Bogotá, el tiempo estimado es de 1 a 2 días hábiles, mientras que para otras ciudades puede tardar entre 3 y 5 días hábiles.

5. ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos que distribuimos cuentan con garantía en caso de defectos de fábrica. Como distribuidores de marcas reconocidas en el ámbito dermatológico y estético, nos aseguramos de que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad.

Si llegas a presentar un inconveniente con alguno de los productos adquiridos, nuestro equipo evaluará la situación y, en caso de ser un defecto de fabricación, gestionaremos la garantía con la marca correspondiente para ofrecerte una solución.

6. ¿Cómo puedo saber qué producto es el más adecuado para mi práctica profesional?

Cada producto en nuestro catálogo ha sido desarrollado para atender necesidades dermatológicas y estéticas específicas, por lo que la selección del producto adecuado dependerá del tipo de tratamiento que realices y del perfil de tus pacientes.

Si necesitas orientación, nuestro equipo comercial puede brindarte información general sobre las características y beneficios de cada línea de productos. Adicionalmente, si requieres asesoría más técnica o especializada, podemos remitirte con el equipo de formación de la marca correspondiente para garantizar que recibas información precisa y basada en evidencia científica.

7. ¿Tecnovital Group comercializa productos para uso en casa?

El enfoque principal está en productos diseñados para uso en cabina y bajo la supervisión de profesionales del sector, algunas marcas con las que trabajamos cuentan con líneas específicas para uso en casa.

Estos productos están diseñados para complementar los tratamientos profesionales y pueden adquirirse a través de los especialistas que los prescriben o en puntos de venta autorizados. Para garantizar su autenticidad y eficacia, recomendamos adquirirlos únicamente a través de distribuidores oficiales.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen opciones de financiamiento?

En Tecnovital Group ofrecemos diversas opciones de pago para facilitar la adquisición de nuestros productos. Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjetas de crédito y otros medios electrónicos seguros.

Para compras de gran volumen o clientes frecuentes, podemos evaluar opciones de pago flexibles. Si requieres más información sobre métodos de pago o financiamiento, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo comercial para analizar las opciones disponibles.

9. ¿Ofrecen asesoría para clínicas o centros estéticos que deseen incorporar nuevas tecnologías?

Sí, en Tecnovital Group brindamos asesoría a clínicas y centros estéticos que buscan actualizar sus protocolos con productos y dispositivos innovadores. Nuestro equipo comercial puede guiarte en la selección de soluciones adaptadas a las necesidades de tu negocio y ofrecer información sobre tendencias en dermatología y estética avanzada.

10. ¿Qué diferencia a Tecnovital Group de otras empresas del sector?

Nuestra empresa se destaca por su enfoque en la distribución de productos dermocosméticos de alta calidad, respaldados científicamente y con reconocimiento internacional. Además, ofrecemos un servicio personalizado a cada cliente, asegurándonos de que reciban la información y el soporte adecuado para optimizar sus tratamientos.

Nuestra experiencia en el sector y el trabajo con marcas innovadoras nos permiten ofrecer soluciones avanzadas y asesoría estratégica para profesionales que buscan diferenciarse en el mercado.