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Teléfono: 3229055565
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Los precios de los productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando aplican.
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Facturación: Se enviará una factura electrónica a la dirección de correo proporcionada por el usuario.
5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan a nivel nacional bajo las siguientes condiciones:
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Tiempo de entrega: Dependerá de la ubicación del usuario y la disponibilidad del producto.
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Costo del envío: Calculado al momento de la compra, según la dirección de entrega.
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Responsabilidad del Usuario: Asegurarse de proporcionar una dirección correcta.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Envíos.
6. Devoluciones y Reembolsos
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No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.
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El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Propiedad Intelectual
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11. Modificación de los términos y condiciones
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12. Ley Aplicable y jurisdicción
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Fecha de última actualización: 19/03/2025
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